Department Specialized in Providing Services to the Foreign Community
Funerarias Rivera
Última actualización: septiembre de 2026
Central de Servicios Funerarios de Los Cabos, S. de R.L. de C.V., bajo el nombre comercial Funerarias Rivera, pone a disposición de las personas titulares el presente Aviso de Privacidad Integral para informar las características principales del tratamiento de sus datos personales.
Este Aviso aplica a clientes, contratantes, titulares de planes, beneficiarios, familiares y personas autorizadas, prospectos, usuarios del sitio, asistentes a servicios, visitantes de las instalaciones y cualquier persona cuyos datos sean tratados con motivo de los servicios de Funerarias Rivera. Los datos de personal, aspirantes o proveedores podrán sujetarse a avisos específicos.
Según la relación y el servicio solicitado, podremos tratar las siguientes categorías:
Cuando sea estrictamente necesario para la prestación solicitada, podremos tratar datos sensibles relacionados con salud, religión, creencias, rituales o preferencias funerarias. Para su tratamiento se obtendrá consentimiento expreso y por escrito mediante firma autógrafa, firma electrónica o un mecanismo de autenticación válido, salvo los casos exceptuados por la legislación. La entrega de datos sensibles será limitada a lo indispensable para finalidades legítimas y concretas.
Quien proporcione datos de beneficiarios, familiares, contactos u otras terceras personas declara contar con facultades o una base legítima para comunicarlos y se obliga a informarles sobre este Aviso cuando corresponda. La información relacionada con personas fallecidas se tratará con respeto, confidencialidad y únicamente para identificar, coordinar o prestar el servicio, cumplir obligaciones legales o atender requerimientos de autoridad.
Los datos se tratarán para las finalidades necesarias para la relación jurídica o el servicio solicitado:
Con su consentimiento o cuando exista otra base legal aplicable, podremos utilizar datos de contacto para enviar promociones, informar sobre nuevos servicios o planes, realizar encuestas de satisfacción, medir la calidad y elaborar análisis estadísticos. Puede negarse u oponerse a estas finalidades escribiendo a contacto@funerariasrivera.mx. Su negativa no afectará los servicios contratados ni las finalidades primarias.
Cuando la ley permita consentimiento tácito, éste se entenderá otorgado después de que el Aviso haya sido puesto a disposición y la persona titular no manifieste oposición. Los datos financieros o patrimoniales requerirán consentimiento expreso, y los datos sensibles, consentimiento expreso y por escrito, salvo las excepciones legales aplicables. El consentimiento podrá revocarse sin efectos retroactivos mediante el procedimiento señalado en el numeral 13.
Funerarias Rivera puede apoyarse en proveedores que tratan datos por cuenta y bajo instrucciones del responsable, por ejemplo, alojamiento web, soporte tecnológico, mensajería, procesamiento de pagos, facturación, seguridad y almacenamiento. Estos proveedores deberán sujetarse a obligaciones de confidencialidad y seguridad.
Asimismo, los datos podrán transferirse, en la medida necesaria y conforme a la ley, a autoridades competentes; instituciones de salud; registros civiles; cementerios, crematorios, laboratorios, empresas de traslado y otros prestadores que deban intervenir; instituciones financieras; aseguradoras o empresas vinculadas con el cumplimiento del contrato; y sociedades del mismo grupo que operen bajo políticas comunes.
Las transferencias que sean necesarias para cumplir una relación jurídica, una obligación legal, una solicitud de autoridad, la defensa de derechos o los demás supuestos permitidos por la ley podrán realizarse sin consentimiento. Cuando una transferencia no se encuentre en dichos supuestos, se solicitará consentimiento específico antes de efectuarla. Funerarias Rivera no vende datos personales.
El sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para seguridad, formularios, sesiones y funcionamiento. Cuando estén habilitadas, también podrá utilizar tecnologías de análisis o publicidad, como Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads o Meta Pixel. Las cookies no necesarias deberán sujetarse a las preferencias elegidas en el panel de cookies del sitio. Rechazarlas no impedirá solicitar o contratar servicios, salvo funciones estrictamente técnicas.
No se configurará deliberadamente el envío a plataformas publicitarias de datos sensibles, información médica, CURP, información sobre fallecimientos, contenido de velaciones o imágenes de videovigilancia.
Las instalaciones pueden contar con cámaras para seguridad, control de acceso y protección de personas y bienes. Se colocarán avisos visibles en las zonas monitoreadas. Las imágenes serán accesibles únicamente por personal autorizado y se conservarán conforme al periodo operativo definido para cada sistema, salvo que deban preservarse por un incidente o requerimiento de autoridad.
Las llamadas de atención podrán grabarse para calidad, capacitación, seguridad y seguimiento. Se informará a la persona antes de iniciar la grabación y el acceso quedará restringido a personal autorizado.
Cuando se solicite una transmisión o grabación de velación, se recabará una autorización específica que indique la finalidad, alcance, medio de acceso, personas autorizadas, existencia de grabación y periodo de disponibilidad. Funerarias Rivera aplicará controles razonables para restringir el acceso y no utilizará el contenido para publicidad sin autorización independiente. El enlace o archivo no deberá compartirse fuera del círculo autorizado por la persona contratante. Los asistentes deberán ser informados de la captación de imagen y voz mediante avisos visibles o mecanismos adecuados.
Funerarias Rivera mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o acceso, uso o tratamiento no autorizado. Los datos se conservarán durante la relación contractual y por los plazos necesarios para obligaciones legales, fiscales, sanitarias, administrativas, defensa de derechos y resolución de controversias. Después serán bloqueados, suprimidos o anonimizados conforme a los procedimientos internos y la legislación.
La persona titular puede solicitar Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), revocar su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos. La solicitud deberá enviarse a contacto@funerariasrivera.mx e incluir:
En solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones y acompañarse los documentos que las sustenten. El responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de veinte días contado desde la recepción; si resulta procedente, la hará efectiva dentro de los quince días siguientes. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. El ejercicio de derechos ARCO es gratuito, salvo costos permitidos de reproducción, copias o envío.
El sitio no está dirigido deliberadamente a personas menores de edad. Cuando sea necesario tratar sus datos por un servicio funerario, se solicitará la intervención y autorización de quien ejerza patria potestad, tutela o representación legal, salvo los casos permitidos por la ley.
Este Aviso podrá modificarse por cambios legales, operativos, tecnológicos o de los servicios. La versión vigente se publicará en el apartado Aviso de privacidad del sitio web, indicando la fecha de actualización. Cuando un cambio requiera nuevo consentimiento, éste se solicitará por el medio de contacto disponible antes de realizar el tratamiento correspondiente.
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno mediante los mecanismos oficiales vigentes, sin perjuicio de solicitar primero una aclaración a Funerarias Rivera.
Para dudas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO, revocación del consentimiento o limitación del uso y divulgación, escriba a contacto@funerariasrivera.mx. Para atención funeraria inmediata, utilice los teléfonos publicados en la sección de contacto del sitio.
CSL (624) 100 0837 · SJC (624) 155 4269 · LPZ (612) 117 5009